Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
La Société AUTOGRILL COTE France (ci-après « Autogrill ») est amenée à collecter et traiter des données personnelles vous concernant. Autogrill est située 18 rue Jacques Réattu 13009 Marseille. Son accueil est joignable par téléphone au 04.91.76.93.13. AUTOGRILL COTE France a désigné un Délégué à la protection des données du groupe Autogrill en Italie dont les coordonnées sont les suivantes :
- Email : dpo@autogrill.net
- Adresse postale : Rozzano (Milano), Code Postal 2008, Centro Direzionale Milanofiori, Strada 5, Palazzo Z ITALIE
AUTOGRILL COTE France a également mis en place un relai en France du Délégué à la protection des données. Ce relai francophone est joignable aux coordonnées sont les suivantes :
- Email : privacy.france@autogrill.net
- Adresse postale : 18, rue jacques Réattu – 13009 Marseille FRANCE
Pour quelles raisons traitons-nous vos données ?
Le tableau ci-dessous récapitule les finalités pour lesquelles Autogrill traite vos données personnelles :
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Finalités du traitement |
Fondements juridiques |
| Gestion des questions et demandes de contact | Notre intérêt légitime (pouvoir répondre à vos demandes) |
| Gestion des réservations de groupe | L’exécution de mesures précontractuelles |
| Renvoi vers un site de commande en ligne pour certaines enseignes | Notre intérêt légitime (fluidifier les process de commandes) |
| Prospection commerciale (envoi de newsletters, d’offres, de communication, etc.) | Notre intérêt légitime ou votre consentement s’il est requis par la réglementation |
| Réalisation de traitements statistiques | Notre intérêt légitime |
| Mesure d’audience et suivi des centres d’intérêts (cookies) | Notre intérêt légitime ou votre consentement s’il est requis par la réglementation Nous vous invitons à consulter notre Charte dédiée sur ces sujets |
Quelles données traitons-nous ? Pendant combien de temps ?
Les données qui sont traitées sont des données d’identification (nom, prénom, coordonnées, etc.), des données afférentes à vos centres d’intérêts, des données relatives aux commandes de groupe et vos inscriptions à nos actions promotionnelles.
Les informations collectées par Autogrill et qui sont indispensables pour répondre aux finalités précitées sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, Autogrill pourrait ne pas être en mesure d’assurer le service concerné.
Les données personnelles sont collectées directement par Autogrill en cas de demande faite directement sur le site Internet. Elles peuvent également avoir été transmises à Autogrill par ses partenaires commerciaux avec lesquels cette dernière contractualise (régies publicitaires, etc.).
Les données nominatives collectées sont conservées par Autogrill conformément à la règlementation relative à la protection des données et selon les durées des prescriptions légales. A titre d’exemple, les données afférentes à la prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial.
Qui aura accès à vos données ?
Les données personnelles traitées sont principalement accessibles au personnel chargé de la communication et du Marketing de Autogrill.
Vos données nominatives peuvent être communiquées à des prestataires de Autogrill (prestataires externes à des fins de maintenance et d’hébergement informatique) pour les finalités visées dans la présente Politique. Les sous-traitants agissant selon les instructions de Autogrill seront tenus de mettre en œuvre les mesures de protection appropriées de ces données nominatives.
Si Autogrill recourt à des sous-traitants localisés dans des pays dont la réglementation n’offre pas nécessairement le même niveau de protection que celui des Etats membres de l’Union Européenne, Autogrill s’assurera que ces transferts sont réalisés conformément aux dispositions imposées par la réglementaires françaises (telle que la mise en place de clauses contractuelles adoptées par la Commission Européenne).Vous pouvez contacter notre société pour obtenir de plus amples informations sur ces sujets ainsi qu’une copie des documents pertinents.
Quels sont vos droits ?
- Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles
- Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles.
- Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, (i) si vous contestez l’exactitude de ses données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, (ii) si vous considérez que nous traitons illicitement vos données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, (iii) si nous n’avons plus besoin de ses données au regard des finalités visées ci-dessus mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice, (iv) en cas d’exercice de son droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les siens.
- Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
- Vous avez le droit de demander, à tout moment, à exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Vous avez également le droit de vous opposer à la prospection commerciale, sans avoir à fournir de motif.
- Vous avez le droit d’exercer le droit à la portabilité des données, ce qui vous donne le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant ou de les transférer à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé et lisible par une machine.
- Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Vous disposez également du droit de formuler des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel post-mortem
Ces droits peuvent être exercés, à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l’adresse privacy.france@autogrill.net ou par voie postale à Directoin Juridique DPO – 18, rue jacques Réattu – 13009 Marseille France.
Vous pouvez également introduire toute réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Des informations supplémentaires sont accessibles sur son site Internet www.cnil.fr.